Article 1 – Champ d’application des conditions générales de vente :
Les présentes conditions sont conclues, d’une part entre Simples Alchimies, représenté par Anne Trespoey, et les clients souhaitant effectuer une commande via le site. Toute commande d’un produit figurant dans la boutique en ligne  https://www.simplesalchimies.com/ suppose consultation et acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
 
Article 2 - Information sur les produits :
Simples Alchimies présente sur son site internet les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L 111-1 du Code de la consommation. Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Simples Alchimies se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits selon les contraintes liées aux matières premières utilisées.

Simples Alchimies ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, ou autres.

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont contractuels.
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Article 3 – Commandes:
Toute commande passée sur le Site Internet constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et Simples Alchimies. 
 
A partir du moment où le Client a validé sa commande, il reconnaît avoir accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de produits proposés à la vente et commandés. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de sa commande et de signaler immédiatement toute erreur. 
 
Les offres de Produits de Simples Alchimies sont valables dans la limite des stocks disponibles. Simples Alchimies ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée au titre de l’indisponibilité d’un Produit.
 
Simples Alchimies se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les données enregistrées par Simples Alchimies constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Simples Alchimies et ses clients.
 
La commande enregistrée ne sera effective qu’après réception du règlement. 
 
Article 4 – Prix, offres promotionnelles et modalités de paiement :
Simples Alchimies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Les Offres et Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site Internet, lors de l’enregistrement de la commande.
 
Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et ne tiennent pas compte des frais de livraison qui sont facturés en supplément, comme indiqués avant la validation de la commande.
 
Les offres promotionnelles sur les produits ou sur les frais de livraison sont valables pendant la durée de validité qu'elles mentionnent et tant qu'elles sont affichées sur le Site Internet, ainsi que dans la limite des stocks disponibles concernant les produits. Les commandes ne peuvent être acceptées que si les prix mentionnés sont conformes à ceux de l'offre en vigueur.
Le prix est payable comptant, en totalité et en un seul versement au jour de la passation de la commande par le Client. Ce paiement sera réalisé par Carte bancaire. Dès réception valide de ce paiement la commande sera expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, pour quelque motif que ce soit. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des Produits.
Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.
Simples Alchimies se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.
 
Article 5 – Livraison :
Les frais de livraisons sont susceptibles d’être modifiés à n’importe quel moment en fonction des tarifs postaux. 
Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.  Simples Alchimies ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie par le client, ni des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Ainsi si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d’une erreur de saisie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client. 
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Simples Alchimies s’engage à expédier une commande dans les 5-8 jours ouvrables suivant la réception du paiement et hors période de congés.  
 
En cas d'indisponibilité d’un produit, le client ayant passé commande en sera informé dans les meilleurs délais par email.  Simples Alchimies lui proposera alors de choisir  entre un avoir ou un remboursement. 
L’acheminement des colis est pris en charge par la poste, l’acheteur est tenu de vérifier le contenu du colis devant le facteur, le vendeur ne pouvant être tenu responsable des dégâts imprévisibles et insurmontables occasionnés par la Poste ou par un tiers au contrat.
Simples Alchimies engage vivement l’acheteur à refuser un colis détérioré et/ou portant des traces d’ouverture et de faire des photos. En cas de litige ces photos seront  demandées sinon aucun recours ne sera possible par le biais du vendeur. Si les produits sont endommagés , l’acheteur devra refuser le colis en indiquant sur le bon la mention « refusé car endommagé ».De même, si le colis présente des traces évidentes d’ouverture et qu’il manque un ou plusieurs articles, l’acheteur refusera ce colis auprès du facteur, et fera un constat de spoliation auprès de la Poste, document administratif que l’acheteur transmettra par courrier à  Simples Alchimies 4 impasse du LAGOUE 64230 LESCAR FRANCE pour traiter le dossier.
 
Article 6 – Droit de rétractation et remboursement :
Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour échanger ou demander le remboursement d’un article qui ne lui convient pas. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être préalablement signalé par mail à   Simples Alchimies anne@simplesalchimies.com. Les retours sont à effectuer  Simples Alchimies à l’attention de Anne Trespoey 4 impasse du Lagoue  64230 Lescar France. Le retour se fera aux frais de l’acheteur, dans son emballage et conditionnement d’origine, exclusivement en colissimo recommandé, avec assurance sur la France, et par tout moyen garantissant la valeur en cas de perte ou de casse pour un article (neuf et non utilisé) qui ne lui donne pas satisfaction. Les articles retournés incomplets, abîmés, ouverts,  utilisés ou salis par le client ne seront pas repris. Si les conditions susmentionnées sont remplies,  Simples Alchimies remboursera à l’acheteur le prix de l’article au moment de l’achat, à l’exception des frais de livraison et de retour, qui sont à la charge du client.
Aucun renvoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif. En accord avec la loi Châtel du 1/6/2008, les remboursements suite à un droit de rétractation (avis d’information concernant l’exercice du droit de rétractation disponible en Annexe 1 et modèle de formulaire de rétractation disponible en Annexe 2. s’effectueront dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, par chèque bancaire en euros adressé au nom du client ayant passé la commande et envoyé à l’adresse de facturation.
 
Article 7 – Juridiction compétente :
– Droit applicable : En cas de litige, et sans solution amiable possible, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du ressort du siège social de l’entreprise Simples Alchimies. Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
article 8
selon la loi , depuis 2016, un médiateur en cas de litige est proposé : https://www.mediateurfevad.fr/
 
Article 8 : Protection des données à caractère personnel
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et resteront confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément aux dispositions de l’Art 34 de la loi « Informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Nous vous offrons la possibilité d’exercer ce droit en nous envoyant un mail à : jardinalchimique@gmail.com

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Annexe  - 1 : Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier à  l’adresse suivante (Simples Alchimies 4 impasse du LAGOUE 64230 LESCAR FRANCE ) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté . Vous pouvez si  vous le souhaitez utiliser le modèle de formulaire de rétractation proposé en Annexe - 2. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
 
 
Annexe - 2 : Formulaire de rétractation 
Je soussigné(e) (nom-prénom) : ______________________________ vous notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande numéro : ____________________________
Commandé le (jj/mm/aa) : _____________  reçu le (jj/mm/aa) : _________________

Nom du client : ____________________
Adresse du client : ___________________

Signature du client : ______________________
 
Date : ____________________
 
Nous rappelons que le colis doit être envoyé par colissimo recommandé, avec assurance sur la France. Dans l'éventualité où celui-ci serait perdu lors de l'envoi, la responsabilité de Simples Alchimies ne pouvant être engagée à ce titre.